物流管理信息系統(tǒng)是由人員、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其它辦公設(shè)備組成的人機(jī)交互系統(tǒng)，其主要功能是進(jìn)行物流信息的收集、存儲(chǔ)、傳輸、加工整理、維護(hù)和輸出，為物流管理者及其它組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運(yùn)作決策的支持，以達(dá)到組織的戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)，提高物流運(yùn)作的效率與效益。 

物流信息管理系統(tǒng)的作用 

1、 物流信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用有利于與提高物流活動(dòng)的有效性 

在信息不充分的情況下，物流運(yùn)輸?shù)貌坏阶銐虻男畔⒅С?。比如，貨物不必要的流?dòng)，造成資源的浪費(fèi)，或貨物運(yùn)輸不是選擇最短的途徑，造成不必要的損失。而信息成分的情況下，物流活動(dòng)將容易被科學(xué)地計(jì)劃和組織，從事達(dá)到物流的合理性，使整個(gè)物流活動(dòng)達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)。 2、 物流管理信息的應(yīng)用有益于提高物流效益 

物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的、龐大的系統(tǒng)，其中又分為很多的子系統(tǒng)，同時(shí)各系統(tǒng)密切的交織在一起，緊密聯(lián)系。只有充分應(yīng)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，才能使整個(gè)物流系統(tǒng)的運(yùn)作合理化；只有提高物流系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)、各子系統(tǒng)的信息化水平，才能提高整個(gè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行效率。 

3、 物流信息的運(yùn)用有利于物流服務(wù)能力的提升 

由于信息的及時(shí)、全面的獲取與加工，供需雙方可以充分的交互和共享信息，使得物流服務(wù)更準(zhǔn)確、客戶滿意度提高；同時(shí)顧客可以有更多自我服務(wù)功能，可以決定何時(shí)、何地、以何種方式獲得定制的物流服務(wù)；另外在提供物流服務(wù)的同時(shí)，可以為顧客提供信息、資金等雙贏的增值服務(wù)。 

4、 信息技術(shù)的應(yīng)用有利于提高物流運(yùn)作的透明度 

信息技術(shù)的應(yīng)用使得物流過(guò)程中貨物的狀態(tài)和變化透明化，使得物流成本和費(fèi)用的實(shí)際情況更容易被掌握，從而增強(qiáng)了信息的準(zhǔn)確性。同時(shí)由于動(dòng)態(tài)信息的及時(shí)掌握，可以根據(jù)情況做出快速而有效的反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的動(dòng)態(tài)決策。 

5、 信息技術(shù)的應(yīng)用有利于促進(jìn)物流服務(wù)與技術(shù)的創(chuàng)新 物流管理信息系統(tǒng)對(duì)于物流企業(yè)有什么意義 

我認(rèn)為，隨著現(xiàn)代信息化技術(shù)和物流業(yè)的不斷發(fā)展，與先進(jìn)管理思想結(jié)合的信息技術(shù)給傳統(tǒng)物流帶來(lái)了根本性的變化。物的流動(dòng)伴隨著信息的流動(dòng)．而信息流又控制著物流。正是先進(jìn)信息技術(shù)手段的應(yīng)用，使得原先獨(dú)立的各個(gè)物流環(huán)節(jié)能有效地整合在一起。滿足了不斷發(fā)展的物流服務(wù)要求。而通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、條碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的物流管理信息系統(tǒng)．使得物流管理的自動(dòng)化、高效化、及時(shí)性得以實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)代物流只有在信息系統(tǒng)的支持下，才能實(shí)現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，規(guī)模效益日益顯現(xiàn)．社會(huì)物流成本不斷下降。 選擇合適的物流管理信息系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)的好處有：   

 1、提高企業(yè)物流綜合競(jìng)爭(zhēng)力  

 2、內(nèi)部運(yùn)作效率提高，能夠從容處理各種復(fù)雜物流業(yè)務(wù)   

 3、通過(guò)與客戶的實(shí)時(shí)信息共享，提高了客戶服務(wù)質(zhì)量  

 4、在對(duì)大量的客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，使得向客戶提供增值服務(wù)成為可能，并挖掘出巨大的銷(xiāo)售潛力 

5、加強(qiáng)總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理以及與股東單位、合作伙伴、支持資源的信息溝通、業(yè)務(wù)合作，向管理層、決策層提供實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，提高了市場(chǎng)反映速度和決策效率。

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